Política de Devolução

Caso tenha adquirido um produto e se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos. Neste caso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indício de uso e com todos os itens recebidos.
Para solicitar a devolução envie um e–mail para comercial@corestetic.com.br, informando o número do pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que não ouve uso.

Política de troca

Caso tenha recebido um produto diferente do comprado em nosso site, entre em contato através de nosso e–mail comercial@corestetic.com.br. Solicitar esta troca no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, relatando a divergência entre o produto recebido e o produto solicitado, descrevendo o que foi recebido em seu pedido. Esta troca não irá gerar custo adicional ao cliente.
Caso no ato da entrega a embalagem de transporte de seu pedido apresente sinais de avaria ou violação da embalagem, não receber e devolver ao destinatário, descrevendo no verso do comprovante do entregador o motivo da recusa.

Condições de Troca e Devolução:

Para que seja efetuada a troca ou devolução do pedido, o produto deverá estar nas seguintes condições:

• Não possuir sinais de uso ou deterioração;
• Preservar a embalagem original e etiquetas aplicadas à peça.
• Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a CoreStetic enviará a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito em até 7(sete) dias úteis. O estorno será ao critério de cada administradora de cartão de crédito.
• Pagamentos realizados por PIX ou Boleto, serão estornados ou devolvidos para a conta do pagador no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos.